Política de Reembolso

Garantia de Reembolso Incondicional de 10 Dias

Na BskyDelete, estamos comprometidos em fornecer serviços de gerenciamento de conteúdo Bluesky de alta qualidade. Para dar tranquilidade na sua compra, oferecemos a seguinte garantia de reembolso:

Período de Reembolso

• Reembolso integral disponível dentro de 10 dias do pagamento, sem perguntas
• Os reembolsos se aplicam tanto a assinaturas mensais quanto anuais
• Usuários do plano gratuito não precisam de reembolso e podem parar de usar o serviço a qualquer momento

Condições de Reembolso

Reembolso incondicional dentro de 10 dias:

• Insatisfação com o serviço
• Recursos não atendem às expectativas
• Problemas técnicos que afetam o uso
• Qualquer outra razão pessoal

Reembolsos após 10 dias:

Limitados às seguintes situações:

• Tempo de inatividade do serviço superior a 48 horas
• Problemas graves de segurança de dados
• Recursos do serviço significativamente diferentes da descrição

Processo de Reembolso

1. Enviar Solicitação: Envie um e-mail para help@bskydelete.com
2. Conteúdo do E-mail: Inclua seu nome de usuário, tipo de assinatura e motivo para reembolso (explicação detalhada não necessária dentro de 10 dias)
3. Tempo de Processamento: Processaremos sua solicitação de reembolso dentro de 3-5 dias úteis
4. Método de Reembolso: Os reembolsos serão devolvidos ao seu método de pagamento original
5. Tempo de Liquidação: Dependendo do seu banco ou provedor de pagamento, os reembolsos podem levar de 5-10 dias úteis para aparecer

Notas Importantes

• Uma vez aprovado um reembolso, seus recursos pagos serão imediatamente desabilitados
• Conteúdo do Bluesky excluído não pode ser recuperado através de reembolsos
• Recomendamos usar o recurso "Exportar" para fazer backup de conteúdo importante antes das operações de exclusão em massa
• Reembolsos não afetam sua capacidade de se inscrever novamente em nossos serviços

Exclusões de Reembolso

• Usuários que violam nossos Termos de Serviço
• Uso malicioso ou abuso do serviço
• Perda de dados devido a erro do usuário
• Interrupções de serviço causadas por mudanças de política de terceiros (como mudanças na plataforma Bluesky)

Reembolsos Parciais

Para usuários de assinatura anual que enfrentam interrupções prolongadas de serviço:

• Forneceremos reembolsos proporcionais para períodos não utilizados
• Ou ofereceremos compensação equivalente de extensão de serviço

Gerenciar Sua Assinatura

Você pode gerenciar sua assinatura, informações de cobrança e detalhes de pagamento através do nosso portal de autoatendimento:

Entre em Contato

Para qualquer dúvida relacionada a reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte: