退款政策

10天无条件退款保障

在BskyDelete，我们致力于提供高质量的Bluesky内容管理服务。为了让您在购买时安心，我们提供以下退款保障：

退款时间窗口

• 付款后10天内可获得全额退款 ，无需提问
• 退款适用于月度和年度订阅
• 免费计划用户无需退款，可随时停止使用服务

退款条件

10天内无条件退款：

• 对服务不满意
• 功能未达到预期
• 影响使用的技术问题
• 任何其他个人原因

10天后退款：

仅限以下情况：

• 服务中断超过48小时
• 严重的数据安全问题
• 服务功能与描述严重不符

退款流程

1. 提交申请: 发送邮件至 help@bskydelete.com
2. 邮件内容: 包含您的用户名、订阅类型和退款原因（10天内无需详细说明）
3. 处理时间: 我们将在3-5个工作日内处理您的退款申请
4. 退款方式: 退款将原路返回至您的原支付方式
5. 到账时间: 根据您的银行或支付提供商，退款可能需要5-10个工作日才能到账

重要说明

• 退款获批后，您的付费功能将立即被禁用
• 已删除的Bluesky内容无法通过退款恢复
• 我们建议在批量删除操作前使用"导出"功能备份重要内容
• 退款不会影响您重新订阅我们服务的能力

退款例外

• 违反我们服务条款的用户
• 恶意使用或滥用服务
• 用户错误导致的数据丢失
• 第三方政策变更导致的服务中断（如Bluesky平台变更）

部分退款

对于遇到长期服务中断的年度订阅用户：

• 我们将为未使用的期间提供按比例退款
• 或提供等值的服务延期补偿

管理您的订阅

您可以通过我们的自助服务门户管理您的订阅、账单信息和付款详情：

联系我们

如有任何退款相关问题，请联系我们的支持团队：