Rückerstattungsrichtlinie

10-Tage bedingungslose Rückerstattungsgarantie

Bei BskyDelete sind wir bestrebt, hochwertige Bluesky-Content-Management-Services zu bieten. Für Ihren Seelenfrieden beim Kauf bieten wir folgende Rückerstattungsgarantie:

Rückerstattungszeitraum

• Vollständige Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen nach Zahlung, ohne Rückfragen
• Rückerstattungen gelten für Monats- und Jahresabonnements
• Kostenlose Plannutzer benötigen keine Rückerstattung und können den Service jederzeit beenden

Rückerstattungsbedingungen

Bedingungslose Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen:

• Unzufriedenheit mit dem Service
• Funktionen erfüllen nicht die Erwartungen
• Technische Probleme, die die Nutzung beeinträchtigen
• Andere persönliche Gründe

Rückerstattungen nach 10 Tagen:

Beschränkt auf folgende Situationen:

• Service-Ausfallzeit über 48 Stunden
• Schwere Datensicherheitsprobleme
• Service-Features erheblich anders als beschrieben

Rückerstattungsverfahren

1. Antrag einreichen: Senden Sie eine E-Mail an help@bskydelete.com
2. E-Mail-Inhalt: Benutzername, Abonnementtyp und Rückerstattungsgrund angeben (detaillierte Erklärung innerhalb von 10 Tagen nicht erforderlich)
3. Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 3-5 Werktagen
4. Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen werden an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgesendet
5. Abwicklungszeit: Je nach Bank oder Zahlungsanbieter können Rückerstattungen 5-10 Werktage dauern

Wichtige Hinweise

• Nach Genehmigung einer Rückerstattung werden Ihre bezahlten Funktionen sofort deaktiviert
• Gelöschte Bluesky-Inhalte können nicht durch Rückerstattungen wiederhergestellt werden
• Wir empfehlen, die \"Export\"-Funktion zu verwenden, um wichtige Inhalte vor Masselöschungen zu sichern
• Rückerstattungen beeinträchtigen nicht Ihre Möglichkeit, unsere Services erneut zu abonnieren

Rückerstattungsausschlüsse

• Benutzer, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen
• Böswillige Nutzung oder Missbrauch des Services
• Datenverlust durch Benutzerfehler
• Service-Unterbrechungen durch Richtlinienänderungen Dritter (wie Bluesky-Plattformänderungen)

Teilrückerstattungen

Für Jahresabonnement-Nutzer bei längeren Service-Unterbrechungen:

• Wir gewähren anteilige Rückerstattungen für ungenutzte Zeiträume
• Oder bieten gleichwertige Service-Verlängerungskompensation

Ihr Abonnement verwalten

Sie können Ihr Abonnement, Rechnungsinformationen und Zahlungsdetails über unser Self-Service-Portal verwalten:

Kontaktieren Sie uns

Bei rückerstattungsbezogenen Fragen kontaktieren Sie unser Support-Team: