Política de Reembolso

Garantía de Reembolso Incondicional de 10 Días

En BskyDelete, estamos comprometidos a brindar servicios de gestión de contenido de Bluesky de alta calidad. Para darle tranquilidad al realizar su compra, ofrecemos la siguiente garantía de reembolso:

Período de Reembolso

• Reembolso completo disponible dentro de los 10 días del pago, sin hacer preguntas
• Los reembolsos se aplican tanto a suscripciones mensuales como anuales
• Los usuarios del plan gratuito no requieren reembolsos y pueden dejar de usar el servicio en cualquier momento

Condiciones de Reembolso

Reembolso incondicional dentro de los 10 días:

• Insatisfacción con el servicio
• Las características no cumplen las expectativas
• Problemas técnicos que afectan el uso
• Cualquier otra razón personal

Reembolsos después de 10 días:

Limitados a las siguientes situaciones:

• Tiempo de inactividad del servicio que exceda las 48 horas
• Problemas graves de seguridad de datos
• Características del servicio significativamente diferentes de la descripción

Proceso de Reembolso

1. Enviar Solicitud: Envíe un correo electrónico a help@bskydelete.com
2. Contenido del Correo: Incluya su nombre de usuario, tipo de suscripción y razón para el reembolso (no se requiere explicación detallada dentro de los 10 días)
3. Tiempo de Procesamiento: Procesaremos su solicitud de reembolso dentro de 3-5 días hábiles
4. Método de Reembolso: Los reembolsos se devolverán a su método de pago original
5. Tiempo de Liquidación: Dependiendo de su banco o proveedor de pagos, los reembolsos pueden tardar de 5-10 días hábiles en aparecer

Notas Importantes

• Una vez que se aprueba un reembolso, sus características de pago se deshabilitarán inmediatamente
• El contenido de Bluesky eliminado no se puede recuperar a través de reembolsos
• Recomendamos usar la función "Exportar" para respaldar contenido importante antes de las operaciones de eliminación masiva
• Los reembolsos no afectan su capacidad de volver a suscribirse a nuestros servicios

Exclusiones de Reembolso

• Usuarios que violan nuestros Términos de Servicio
• Uso malicioso o abuso del servicio
• Pérdida de datos debido a error del usuario
• Interrupciones del servicio causadas por cambios de política de terceros (como cambios en la plataforma Bluesky)

Reembolsos Parciales

Para usuarios de suscripción anual que experimenten interrupciones prolongadas del servicio:

• Proporcionaremos reembolsos prorrateados por períodos no utilizados
• U ofreceremos compensación equivalente de extensión del servicio

Gestionar Su Suscripción

Puede gestionar su suscripción, información de facturación y detalles de pago a través de nuestro portal de autoservicio:

Contáctanos

Para cualquier pregunta relacionada con reembolsos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte: